Перед направлением обращения в МБОУ ДО «Дом детского творчества», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.
Порядок оказания услуги.
1. Обращение граждан в МБОУ ДО «Дом детского творчества» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения МБОУДО «Дом детского творчества» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
ВНИМАНИЕ! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБОУДО «Дом детского творчества».
6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 393520, ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ,

Ржаксинский район, р. п. Ржакса, ул. ЦМР, д.13

Электронный адрес для обращений: moudotddt@r55.tambov.gov.ru

Номер телефона для обращений граждан: 8 (47555) 2-68-96

Заявитель, отправляя обращение , автоматически даёт согласие на обработку персональных данных (ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О защите персональных данных»)

Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в МБОУДО «Дом детского творчества» от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации).

Статистика обращений граждан за 2018 год

Статистика обращений за 2018 — 2019 год

Статистика обращений граждан за 2020 год

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

Статистика обращений граждан за 2021 год Статистика обращений граждан за 2022 год           Статистика-обращений-граждан-за-2023-год